Errores a evitar en Adwords
«Google Adwords es la forma más rápida de posicionar tus ofertas o servicios a 1 click de las personas adecuadas.»
Esta herramienta es la adecuada cuando quieres llegar a las personas que ya están buscando tu servicio o producto.
Si el posicionamiento SEO te permite aparecer en los primeros puestos del ranking de los buscadores y directorios, las campañas de Adwords te permiten lo mismo pero de forma inmediata.
Cuando tienes necesidad de clientes rápidamente es la opción ideal. No quiero decir que no hagáis SEO, hay que hacerlo para el medio y largo plazo.
Salir en los primeros puestos cuando alguna persona escriba la palabra clave de tu negocio o servicio desde hoy mismo simplemente creando una campaña de Adwords, va a ser determinante si andas escaso de clientela.
Adwords lleva años siendo una excelente herramienta de marketing digital, pero no a todos les funciona por igual, hay varios factores previos que sumará o restará la efectividad de las campañas en Adwords.
Conseguir crear una campaña de forma correcta no es fácil y puede convertirse en una manera rápida de perder dinero, cuando lo que realmente quieres es conseguir ventas.
Ahora vamos a tratar algunos de los errores típicos que debes evitar cuando uses Adwords, y no se trata de que gaste menos dinero, sino de que lo utilices mejor, con el mismo presupuesto conseguir más clientes.
Dirigir la publicidad a la Home
Una de las premisas de internet es la inmediatez, a los usuarios no les gusta perder el tiempo, si una página tarda 2 segundos en cargar te impacientas y te vas o te sientes molesto, mala experiencia de usuario y punto negativo para acabar realizando la venta.
De igual forma clicar en un resultado de Google cuando estoy buscando, por ejemplo, carpintero para re-instalar una cocina de una vivienda a otra, y que ese anuncio me lleve a la Home de la carpintería donde me enseñan las cocinas que puedes comprar o lo que sea, es una pérdida de tiempo para mí.
Lo que debería pasar es que llegará a la sección o página dedicada a los trabajos de instalación de muebles nuevos o viejos, ver directamente las imágenes del antes y después, etc.
«Si tu cliente potencial no encuentra de manera clara y rápida lo que busca lo habrás perdido antes de conseguirlo.»
Escoger las palabras clave adecuadas
No solo para publicitarnos en los resultados de Google que es evidente que escogeremos las palabras clave que ofrezcan lo que vendemos, también hay que tener en cuenta toda la red display.
Cuando hacemos publicidad para toda la red display, (todos aquellos espacios de las plataformas y webs asociadas a Google que muestran anuncios), estos se muestran en los lugares y páginas que tienen las mismas palabras clave que nuestros anuncios dentro de sus contenidos.
Por lo que escoger palabras clave acertadas puede ser difícil, te recomiendo que visites la ayuda de Adwords para profundizar más en este tema. Planificador para la red display
Copy o redacción de anuncios
Para redactar un anuncio que contenga la palabra clave que busca el usuario, hacerlo de manera atrayente e incluir un irresistible elemento que provoque un click rápido, vas a necesitar ser creativo y hacer pruebas A/B con el mismo anuncio.
Muy a menudo creemos que lo que a nosotros nos llama la atención o nos interesa, es lo que le interesará al cliente potencial, pero casi nunca es así.
Crea 2 o más versiones del mismo anuncio para esa palabra clave en tu campaña, deja pasar una semana y quedate con el que mejor funcione. Estudialo y aumenta el conocimiento de cliente potencial.
Ser distinto de tu competencia es una forma de diferenciarte, por ejemplo, ante 2 anuncios para venta de ventanas en aluminio, tanto si el anuncio está dirigido a un profesional como a particulares colocar un precio de oferta en el título funciona bien.
Introducir en la redacción del anuncio un texto o palabra que solucione el problema, por el cual la persona está buscando en internet es otra práctica que te aporta clicks de calidad.
No conocer los tipos de concordancia
En configuración y uso inteligente de palabras clave debes sopesar si quieres aparecer muchas veces y conseguir muchos clicks, o aparecer menos pero que los clicks sean de mayor cualificación.
Esto se determina usando la concordancia de palabra o frase.
- Concordancia amplia. Ej. de palabra clave: bastones para caballero
Coinciden las búsquedas con las palabras en cualquier orden, errores ortográficos e incluso si el usuario introduce un sinónimo de nuestra palabra al buscar.
Ejemplo de búsquedas en la que apareceriamos: comprar un baston de hombre.
- Concordancia modificada. Ej. de palabra clave: +bastones +para +caballero
Si agregas un signo “+” los anuncios sólo se mostrarán cuando esas palabras en concreto sean buscadas.
Ejemplo de búsqueda: bastones antiguos para tienda de caballero.
- Concordancia de frase. Ej. de palabra clave: “bastones para caballero”
Si entrecomillas una palabra clave, los anuncios sólo se mostrarán cuando esa frase específica sea introducida.
Ejemplo de búsqueda: Dónde comprar bastones para caballero.
- Concordancia exacta. Ej. de palabra clave: [bastones para caballero]
Si ponemos una palabra clave entre corchetes, los anuncios sólo se mostrarán cuando la frase sea exacta a la introducida.
Ejemplo de búsqueda: bastones para caballero.
- Concordancia negativa. Ej. de palabra clave negativa: “– mujer”
Si a una palabra clave le ponemos el signo menos delante, los anuncios no se mostrarán cuando esa palabra sea introducida.
Utilizar términos absolutos como llamada a la acción
Usar el término “ el mejor…” no es bien recibido por Google, el mejor ¿en qué? o ¿comparado con qué?
El típico “Haz click aquí” es un mensaje poco trabajado, denota pobreza creativa, si ponemos un botón y tenemos que escribir el Click aquí en un anuncio mal vamos, el texto tiene que inducir al click, no ordenarlo. Mejor un Descúbrelo aquí, o No te lo pierdas, etc.
Ser muy agresivo o denostar a la competencia no está bien visto, tanto en el texto como en las imágenes para el anuncio.
El poder de lo gratis, crear campañas en la que se obtenga algo de valor extra gratuitamente, como puede ser el gasto de envío o un 2×1 mejorará mucho tu resultado.
No hacer 2 campañas separadas con sus grupos de anuncios para el mismo objetivo.
Una de las prácticas que mejor resultado da con el tiempo.
Generamos 2 campañas para el mismo objetivo y dentro de ellas sus grupos de anuncios para las palabras clave diferenciadas. (Para crear una campaña puedes visitar el post anterior desde aquí)
Una de ellas la consideramos la buena o definitiva y otra la de pruebas, todos los anuncios que vayan sobresaliendo, que obtengan más clicks, los vamos pasando a la campaña buena o ganadora.
Con el tiempo iremos generando nuevos anuncios y eliminando los malos y detendremos la campaña de menor resultado, que no mala, porque ha hecho su función que es proveer de anuncios de calidad alta a la campaña ganadora.
Conclusiones:
Adwords puede ayudarte tanto a complementar la captación de clientes como a impulsarte a despegar tu negocio si estás empezando.
Conseguir una buena optimización de campaña es rentabilizar la inversión, no por más clicks tendrás más clientes, lo que necesitas son clientes cualificados, que estén buscando concretamente eso que ofreces.
Uno de los principales errores a evitar en Adwords es pensar que con 100€ conseguirás resultados, tienes que ver cual es el precio máximo que puedes pagar por click. Si consigues una efectividad del 2 x mil, es decir de cada 1000 clicks consigues 2 clientes, y el click te ha salido a 1€ más vale que cada cliente te deje 501€ de beneficio antes de impuestos por lo menos.
Debes tomarte un tiempo prudencial para ir experimentando con presupuestos pequeños y aprender cómo exprimir la herramienta y posicionarte mejor que tu competencia, que no quiero decir por encima, sino con un anuncio más llamativo.
En Adwords no pagas el coste por cada click que declaras y configuras en la herramienta que estás dispuesto a pagar, sino que el sumando de la mínima expresión monetaria (1 céntimo de Euro) de lo que está dispuesto a pagar tu competidor que está inmediatamente debajo de tu anuncio.
Así que prefiero salir en el segundo puesto pagando 1 céntimo más de lo que paga el tercero, pero con un anuncio más llamativo que el del primer puesto.